Leistungen

Datengestütztes Marketing- und Vertriebsmanagement

Bauchgefühle und Erfahrung sind gut – Daten sind besser. Besonders, wenn es um eine belastbare Grundlage für Ihre Strategie und Planung geht.

Möglich wird das durch intelligent vernetzte Daten und neue Analyse-Methoden, die Ihnen helfen Fehl- und Überinvestitionen zu reduzieren, Wirkungsweisen von Maßnahmen zu verstehen und Marktvorteile durch intelligente Prognosemodelle auszubauen. So beschleunigen Sie Prozesse, verbessern Reaktionszeiten und substanziieren Entscheidungsfindung.

Weisen Sie den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Marketings oder Vertriebs nach und prüfen Sie jederzeit die Sinnhaftigkeit Ihrer Investitionen – wir helfen Ihnen dabei.

In einem datengestützten Marketing- und Vertriebsmanagement werden Daten zu einem integralen Bestandteil in Strategie, Planung und Steuerung.

• RoI-based Strategic Planning
• Marketing to Sales Planning
• Integrated Channel-Planning
• Predictive Analytics, Potential Studies
• Monitoring & Optimization
• Dynamic KPI Dashboards

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Consumer Insights, CRM, Personalisierung, Customer Data Management

Mit zunehmend sinkender Werbeeffizienz und immer neuen Tracking-Restriktionen wird ein direkte Beziehung zum Kunden immer wirtschaftlich bedeutender. Egal ob B2B oder B2C. First Party Data ist eines der Buzzwords dieser Zeit.

Wir helfen Ihnen dabei, die Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen, zu pflegen und optimale Wertschöpfung pro Kunde zu erzielen. Durch intelligente Daten-Analyse gewinnen Sie tiefe Einblicke in die Bedürfnisse, Kaufwahrscheinlichkeiten und Wertschöpfungspotenziale, entlang der Lebensphasen.

• Consumer Intelligence, Data Analytics
• Consumer Engagement Management
• Consumer Lifetime Value Models, Segmentation
• Consent Management, Data Privacy
• Consumer Insights Dashboards

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Performance Management

Ein Dashboard, das Sie in Echtzeit über die Erfolge Ihres Vertriebs oder ihre Kampagnen informiert – wäre doch herrlich, oder?

Wir helfen Ihnen beim Einrichten Ihrer persönlichen Schaltzentrale, die Ihnen die wichtigsten Kennzahlen entlang des gesamten Sales-Funnels liefert und Ihre Performance nachvollziehbar, planbar und steuerbar gestaltet. Ein detaillierter Ausblick auf Treiber und Barrieren ermöglicht es Ihnen mit Weitblick zu planen.

Systematische Test- und Analyseverfahren unterstützten Sie zusätzlich bei der steten Verbesserung einzelner Maßnahmen im Kauf- und Entscheidungsprozess.

• Attribution Modeling
• Real-Time Monitoring & Optimization
• Performance Dashboards, Alerts
• Learning Loop

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Data Management, Data Governance

„80% aller Daten- und KI-Projekte scheitern an einer unzureichenden Datengrundlage.“ Die These haben sie sicher schon gehört. Wir würden sagen, es sind über 90%.

Wir helfen Ihnen, Ordnung in Ihre Daten zu bringen. Wir zeigen auf, wie Sie Daten sauber erfassen, verarbeiten und speichern. Mit uns erstellen Sie Regeln für mehr Datenqualität und stärken die Kompetenzen im Team beim Umgang mit Daten. Vor allem versprechen wir, Ihnen keine Datenlösungen zu empfehlen, die sie mit Ihrer derzeitigen Datenlage gar nicht abbilden können.

• Rollen, Prozesse und Verantwortlichkeiten im Umgang mit Daten
• Datenverarbeitungsprozesse
• Module zur Datenerfassung und zum Qualitätsmanagenent
• Datensicherheit,
• Datenschutz

Data Tech & Infrastructure

Daten brauchen eine IT-Infrastruktur. Wir analysieren, ob ihre bestehende Systeme ausreichend sind (was häufig der Fall ist) oder zusätzliche Technologien notwendig sind. Wir skizzieren für sie die optimale technische Landschaft, helfen bei der Anbieterauswahl und der Konfiguration der Systeme.

Wichtig dabei: Wir sind kein IT-Dienstleister und übernehmen nicht die Integration. Aus einem einfachen Grund: Wir wollen uns nicht auf eine technische Lösung festlegen. Lieber beraten wir beraten Sie objektiv und systemunabhängig.

• Customer Identity Management
• Data Management Platforms
• Customer Data Platforms
• One-Site Personalization
• CRM-Systems
• Marketing/ Sales Automation